En este manual encontrarás el paso a paso completo para realizar el proceso de certificación y configuración de Facturación Electrónica para República Dominicana dentro de LobbyPMS.
LobbyPMS te permite configurar tus comprobantes fiscales electrónicos (e-CF) y automatizar su emisión ante la DGII (Dirección General de Impuestos Internos) de República Dominicana.
Antes de iniciar, ten en cuenta:
- Este servicio está diseñado exclusivamente para establecimientos registrados en República Dominicana.
Tener el certificado de Firma Digital para Procesos Tributarios y su respectiva Contraseña
- El contribuyente debe validar que su RNC y los datos de su Representante Legal se encuentren actualizados en la Oficina Virtual (OFV) de la DGII.
- Debes completar el proceso de certificación como facturador electrónico, el cual será explicado paso a paso en este manual.
- Es necesario contar con la Secuencia de Numeración Electrónica (e-NCF) autorizada por la DGII para emitir comprobantes electrónicos desde LobbyPMS.
¿Cómo iniciar la Facturación Electrónica en República Dominicana utilizando LobbyPMS?
Para iniciar el proceso de Facturación Electrónica en República Dominicana utilizando LobbyPMS, debes seguir los siguientes pasos:
Paso 1. Adjuntar los documentos para registro
En “Administrar suscripción” debes cargar los documentos (), esperar la verificación y aprobación. Este proceso puede tardar 1 día hábil. Se enviará notificación y correo electrónico una vez se hayan aprobado los documentos.
Paso 2. Solicitar activación del servicio
Debes contactar al equipo de soporte de LobbyPMS para solicitar la activación de Facturación Electrónica en tu cuenta.
👉 Puedes crear la solicitud desde:
Paso 3. Enviar información requerida
El equipo de soporte solicitará:
- Nombre o Razón Social
- RNC
- Nombre Comercial
- Dirección
- Provincia
- Municipio
- Correo electrónico
- Logo para facturación
🔐 Certificado de Firma Digital
También deberás enviar:
Certificado de Firma Digital para Procesos Tributarios
Contraseña del certificado
Este certificado corresponde a un archivo con extensión .p12 o .pfx.
Debe ser adquirido previamente a través de una entidad certificadora autorizada en República Dominicana, como:
AVANSI
Cámara de Comercio
👉 Para más información da clic aquí.
Paso 4. Integración con el proveedor tecnológico
Una vez recibida la información, el equipo de soporte realizará la integración de la cuenta con Alanube, proveedor tecnológico utilizado para la emisión de comprobantes electrónicos.
Paso 5. Inicio del proceso de certificación
Cuando la integración haya sido completada, el equipo de soporte notificará al establecimiento al correo electrónico con el ULID (identificador unico) para iniciar el proceso de certificación como facturador electrónico ante la DGII.
Proceso de configuración y certificación ante la DGII
Paso 1: Configurar la integración con Alanube
Una vez el equipo de soporte haya realizado la activación de la cuenta, el establecimiento deberá ingresar el ULID (identificador único) proporcionado por el asesor de soporte para iniciar el proceso de certificación.
- Ingresa a tu cuenta de LobbyPMS.
- En el menú principal, dirígete a la opción Integraciones.
- Ubica la tarjeta correspondiente a Alanube y haz clic sobre ella.
- En la sección de términos y condiciones, lee la información presentada y autoriza la integración dando clic en el botón “Validar ID de compañía”.
- El sistema mostrará la información registrada de la empresa. Verifica cuidadosamente que todos los datos de la ficha sean correctos.
- Una vez confirmes que la información es correcta, haz clic en “Aceptar y Continuar” para avanzar al siguiente paso de configuración.
Paso 2: Crear y firmar la postulación para ser emisor electrónico
- Ingresa al Portal de Certificación de la DGII con el usuario y la contraseña del contribuyente
- En el portal ubica la sección Emisor Electrónico en la columna Certificación y das clic en la opción VER ESTADO DE POSTULACIÓN
Se habilitará un formulario que contiene la información del contribuyente junto con los datos del representante y hacia el final del formulario se ubicará la sección Datos del software a utilizar, donde la entidad consultará por la información del Proveedor de Facturación.
Obtén la información en LobbyPMS en Integraciones / Alanube / Certificación:
Al diligenciar este formulario se debe exportar un XML para que sea firmado electrónicamente y sea considerado por la autoridad tributaria, para ello se dispone del botón GENERAR ARCHIVO, que permitirá la descarga del formulario en formato XML.
El XML obtenido de la etapa anterior debe firmarse a través del servicio de Alanube, para ello ingresa a LobbyPMS en Integraciones / Alanube / Certificación / sección 2 y sube el XML para que sea firmado, la respuesta proporcionará un enlace para descargar el XML firmado.
Se deberá cargar el XML firmado en el portal de certificación de la DGII.
Una vez se ha enviado el XML firmado el portal de certificación de la DGII quedará bloqueado en el paso 1, en espera a que el proveedor (Alanube) acepte la postulación.
Una vez el proveedor ha aceptado la postulación, el flujo de certificación de la DGII avanzará de manera automática al paso 4.
Generación del set de pruebas:
En este punto la DGII requiere que el contribuyente genere un paquete de documentos de prueba. Para ello solo basta con colocar la descripción de un producto o servicio, la cantidad, precio unitario en pesos dominicanos, un impuesto que tenga y la identificación si es “servicio” o “bien”.
Por último das clic en “Crear set de pruebas”
El sistema generará dos enlaces de descarga:
- documentsInfo.zipUrl
- resumesInfo.zipUrl
Cada archivo ZIP incluirá:
• 10 documentos electrónicos de prueba
• 1 comprobante de consumo
Estos documentos serán utilizados para continuar el proceso de certificación ante la DGII.
Si la DGII valida correctamente los documentos enviados:
El portal mostrará la cantidad de comprobantes aceptados. Además, el sistema solicitará cargar el XML correspondiente a las facturas de consumo menores a 250.000.
Este archivo se encuentra dentro del ZIP:
SET_TEST_RESUMES_XXXX
Debes cargar el archivo:
E320000002000.xml
El flujo de certificación avanzará automáticamente al paso 12 en donde se requiere que el contribuyente confirme nuevamente las URL para la recepción de comprobantes, este es un valor fijo por lo que no deben ser diferentes a las registradas anteriormente.
Obtén la información en LobbyPMS en Integraciones / Alanube / Certificación:
En este paso deberás aceptar las obligaciones correspondientes a Facturación Electrónica mediante la firma digital de un XML.
Para iniciar:
- Descarga la declaración desde “Generar Archivo”.
- Firma el XML en Alanube.
- Carga nuevamente el XML firmado.
El XML obtenido de la etapa anterior debe firmarse a través del servicio de Alanube, para ello ingresa a LobbyPMS en Integraciones / Alanube / Certificación / sección 4 y sube el XML para que sea firmado, la respuesta proporcionará un enlace para descargar el XML firmado.
Después de haber completado este punto el flujo avanzaría a la verificación de estatus y allí se mantendría hasta que la DGII compruebe nuevamente que el flujo se cumplió correctamente.
El proceso habrá culminado correctamente en un tiempo máximo de dos días en los que se mantendrá en espera de que la DGII. Verifica el estado de la postulación y finaliza avanzando al punto Finalizado.
Paso 3: Asignación de roles
El representante legal o quién realizará el proceso de certificación recibirá un mensaje de confirmación por parte de la DGII, donde indica que el proceso finalizó correctamente y que la entidad ha delegado el rol Administrador al representante legal o dueño del certificado digital, por lo tanto es necesario que quien haya sido delegado proceda a aceptar el rol desde su Oficina Virtual y posteriormente realice la asignación de roles indicados por la entidad, dicho proceso está contenido en el Instructivo delegación de roles de la DGII.
El XML obtenido de asignación de roles debe firmarse a través del servicio de Alanube, para ello ingresa a LobbyPMS en Integraciones / Alanube / Certificación / sección 5 y sube el XML para que sea firmado, la respuesta proporcionará un enlace para descargar el XML firmado.
Das clic en “Completar certificación”
Paso 4: Asociar los impuestos
En este paso deberás asociar los impuestos configurados en LobbyPMS con los tipos de ITBIS reconocidos por la DGII de República Dominicana.
Esta configuración es necesaria para que cada Comprobante Fiscal Electrónico (e-CF) refleje correctamente las tasas impositivas aplicables y pueda ser validado correctamente durante el proceso de emisión electrónica.
Durante el mapeo de impuestos:
- El sistema mostrará en la columna izquierda los impuestos previamente configurados en LobbyPMS.
- Deberás seleccionar el tipo de impuesto correspondiente.
- Verifica cuidadosamente que las tasas y asociaciones coincidan con la configuración tributaria de tu establecimiento.
Una vez finalizada la asociación de todos los impuestos, haz clic en “Guardar” para avanzar al registro de los rangos de comprobantes fiscales electrónicos.
Paso 5: Registrar los rangos de Comprobantes Fiscales Electrónicos (e-NCF)
Asignación de Secuencia de e-NCF
Una vez que eres un Emisor Electrónico autorizado, la asignación de los rangos numéricos es inmediata (toma aproximadamente 24 horas hábiles en procesarse):
- Ingresa con tu usuario y clave a la Oficina Virtual.
- En el menú Solicitudes, selecciona la opción Comprobantes Fiscales.
- Completa el formulario que te aparece en la pantalla y presiona el botón Agregar.
- Presiona el botón Enviar Solicitud.
- Visualizarás en pantalla un mensaje indicando que tu solicitud está siendo validada y el número de la misma para fines de seguimiento.
Tiempo de Respuesta: 24 horas
Agrega los Comprobantes Fiscales Electrónicos (e-NCF) autorizados por la DGII en LobbyPMS
En este paso deberás registrar los rangos de Comprobantes Fiscales Electrónicos (e-NCF) autorizados por la DGII para tu empresa en República Dominicana.
Cada rango define el tipo de secuencia, su vigencia y los números autorizados para la emisión de comprobantes electrónicos. Es importante que toda la información registrada coincida exactamente con la autorización otorgada por la DGII.
Para realizar la configuración, ingresa a Lobbypms en Integraciones / Alanube / Autorizaciones y completa los siguientes campos:
Válido desde: Fecha de inicio de la autorización otorgada por la DGII.
Válido hasta: Fecha de vencimiento de la autorización.
Tipo de emisión: Debe seleccionarse el mismo tipo de emisión indicado en la autorización que se está registrando.
Título para las facturas: Este nombre será el que se visualizará en las facturas emitidas desde LobbyPMS.
Número inicial: Número inicial aprobado por la DGII para la secuencia autorizada.
Número final: Número máximo aprobado por la DGII para esta autorización.
Número actual: Número que se generará en la próxima factura.
Pie de página obligatorio: Permite agregar texto personalizado que debe mostrarse en la factura.
Pie de página opcional: Permite agregar texto personalizado que debe mostrarse en la factura.
Formato de impresión: En este apartado podrás elegir el formato de impresión que mejor se adapte a tu operación (Tamaño Carta, Media Carta o Formato Tirilla para impresoras térmicas).
Modo de operación: Selecciona si será para todas las ventas, únicamente para reservas del alojamiento, para punto de venta (POS) o alojamiento e ingresos extras.
Ten en cuenta que los campos Razón Social y RNC serán cargados automáticamente con base en la configuración previamente realizada en Alanube, utilizando la información suministrada durante el proceso inicial de activación.
Una vez completes toda la información y verifiques que los datos sean correctos, haz clic en “Guardar” para registrar el rango de e-NCF.
Importante: No es posible crear diferentes autorizaciones que tengan el mismo tipo de emisión activas al mismo tiempo. Para registrar una nueva autorización con el mismo tipo de emisión, es necesario que la autorización anterior tenga la numeración agotada o tenga la fecha de vigencia vencida.
¿Necesitas ayuda adicional?
Si tienes alguna duda sobre esta función, no olvides que puedes contactarnos en el botón azul de asistencia ubicado en la parte inferior derecha de tu cuenta de LobbyPMS.
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