Cambiar la suscripción estándar por una suscripción premium 🥇

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Descripción

LobbyPMS permite a los usuarios cambiar su suscripción actual a un plan premium, el cual habilita funcionalidades adicionales diseñadas para optimizar la gestión operativa de la propiedad.

Este proceso se realiza directamente desde la cuenta del usuario y permite visualizar previamente los detalles y costos asociados al cambio de plan.

Requisitos previos

Antes de iniciar el proceso, ten en cuenta lo siguiente:

• Debes tener acceso al menú de usuario.
• Debes contar con permisos para gestionar la suscripción.
• Es posible que se genere un cobro proporcional al momento del cambio.

Paso 1: Acceder a la suscripción

1. Ingresa a tu cuenta en LobbyPMS.
2. Dirígete al menú de usuario ubicado en la parte superior derecha.
3. Haz clic en la opción “Mi suscripción”.

Paso 2: Revisar detalles del plan

1. Dentro de la interfaz, haz clic en “Ver detalles del plan”.
2. Revisa la información disponible:

• Plan actual
• Precio de la suscripción actual
• Precio del plan premium

Este paso te permitirá comparar las características y costos antes de realizar el cambio. Así vas a visualizar los detalles del plan: 

Paso 3: Cambiar al plan premium

1. Haz clic en el botón “Cambia tu plan”.
2. Selecciona la opción Seleccionar de la columna Plan Premium.

Paso 4: Confirmar el cambio de plan

1. Verifica la información del nuevo plan seleccionado.
2. Confirma el cambio para activar la suscripción premium.

Una vez confirmado, las funcionalidades premium estarán disponibles en tu cuenta.

IMPORTANTE

• El sistema puede generar un cobro proporcional al momento de realizar el cambio de plan.
• Este cobro corresponde a los días de servicio premium que se utilizarán hasta el siguiente ciclo de facturación.
• Antes de confirmar el cambio, el sistema mostrará el valor total a pagar.

Recomendación

Una vez activado el plan premium, se recomienda agendar una capacitación para aprovechar al máximo las funcionalidades disponibles. Para ello puedes contactar a soporte dentro de la plataforma.

Soporte

Si requieres ayuda adicional, puedes contactar al equipo de soporte a través del botón de asistencia ubicado en la parte inferior derecha dentro de la plataforma, puedes contactar al equipo de soporte escribiendo la palabra ASESOR.