En este manual encontrarás el paso a paso para emitir facturas electrónicas desde el Punto de Venta (POS) en República Dominicana utilizando LobbyPMS.
Existen dos modalidades para gestionar la facturación electrónica desde el POS:
1. Emisión de factura electrónica a cliente mostrador:
Este método se emplea al realizar una venta rápida en la que no se vinculan datos específicos del comprador. En estos casos, el sistema genera automáticamente el comprobante bajo la figura de “cliente mostrador” utilizando la información del establecimiento para los registros legales.
En este usuario facturado no es necesario agregar ningún dato, ya que esta facturación se convierte en anónima y en los XML o factura en código se envían los datos del establecimiento.
Para realizar este proceso, sigue los pasos que se describen a continuación:
✔️ Accede al menú principal y elige la alternativa denominada “Punto de venta”.
✔️A continuación, se desplegará el menú completo del punto de venta, donde podrás visualizar sus productos y servicios configurados, acceder a las funciones de facturación, revisar el historial y consultar el ranking de ventas.
Para proceder, selecciona la opción "Cliente mostrador", localiza la categoría correspondiente y elige el artículo específico que deseas comercializar.
✔️A continuación, podrás visualizar el subtotal de los artículos en la sección derecha de la interfaz. Desde allí, selecciona la opción “Pagar con efectivo” o, si tu cliente lo prefiere, utiliza el botón "Cambiar forma de pago" para elegir un método alternativo.
✔️ Una vez definido el método de pago, el sistema presentará el resumen de la transacción, detallando el valor total, la modalidad de pago, el importe entregado por el cliente y el cambio correspondiente. En esta misma pantalla, deberás ubicar y seleccionar el campo denominado "Tipo de factura".
✔️ Al ingresar a dicha opción, el sistema desplegará el listado de comprobantes disponibles, entre los cuales se encuentra la factura electrónica configurada previamente.
Para continuar con el proceso, elige la alternativa identificada como “32- Consumo”.
🔺 Adicional, te mostrará el tipo de cliente como cliente mostrador y lo podrás ver de la siguiente manera:
✔️Por último, das clic en pagar para completar el proceso.
2. Factura electrónica a nombre de un cliente:
Si deseas generar una factura electrónica a nombre de una persona, antes de cerrar la cuenta, tienes que agregar los datos del cliente.
En el menú de punto de venta, das clic en “Cliente registrado >> Crear nuevo cliente”.
A continuación, verás el formulario para registrar el nuevo cliente, diligencias en su totalidad los campos de tipo y número de documento, género, nombre, apellido, teléfono, correo y dirección. Cuando termines de completarlo, seleccionas el botón “Guardar”.
Después de guardar, puedes ir a realizar el respectivo pago y dar clic en “Pagar con efectivo” o cambiar la forma de pago por la que más le interese a tu cliente, dando clic en “Cambiar forma de pago”
✔️Después de que selecciones el método de pago, te aparecerá la confirmación del pago y debajo podrás ver el nombre del cliente y el número de documento, después de revisar y diligenciar la información, das clic en “Pagar”.
✔️ Por último, en el buscador del punto de venta que encontrarás en la parte superior derecha de la pantalla, escribirás el nombre del cliente. Luego, te aparecerá el botón negro “Prefactura” y le das clic.
🔺Aquí el sistema te mostrará toda la información almacenada de la factura electrónica.
🔺Si en dado caso, ya tienes al cliente registrado, no debes crearlo, únicamente te vas a dirigir al buscador y escribirás el nombre del cliente.
✔️Después de buscar y seleccionar al cliente, únicamente debes seguir los pasos que te indicamos anteriormente para realizar el proceso.
¿Necesitas ayuda adicional?
Si tienes alguna duda sobre esta función, no olvides que puedes contactarnos en el botón azul de asistencia ubicado en la parte inferior derecha de tu cuenta de LobbyPMS.
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