¿Qué es Lucidbot?

Lucidbot es una plataforma de automatización conversacional con inteligencia artificial que permite atender clientes de forma automática 24/7.

Se conecta a canales como WhatsApp, Instagram, Facebook y TikTok, permitiendo responder consultas, cotizar y generar reservas sin intervención manual. Puede responder mensajes con audio utilizando su función Lucid Voice.

¿Qué permite hacer Lucidbot en LobbyPMS?

Integrado con LobbyPMS, Lucidbot automatiza la atención y las ventas a través de conversaciones en WhatsApp, redes sociales y el sitio web del hotel, acompañando al huésped desde el primer mensaje hasta el check-in.

Con esta integración podrás:

• Entregar información del establecimiento de forma automática.
• Responder preguntas frecuentes de los huéspedes.
• Mostrar imágenes de las habitaciones cargadas en LobbyPMS.
• Consultar disponibilidad y tarifas en tiempo real (según las habitaciones que configures).
• Generar cotizaciones claras y organizadas.
• Crear la reserva directamente en LobbyPMS, evitando sobreventas.
• Gestionar el cobro mediante enlace de pago.
• Registrar automáticamente el pago en la reserva.
• Notificar al huésped si el pago fue aprobado o rechazado.
• Enviar invitaciones de check-in online, incluso para reservas que no provienen de Lucidbot.

Cada uno de estos puntos será explicado en detalle en las siguientes secciones del manual, incluyendo su configuración y funcionamiento paso a paso.

¿Qué necesitas para empezar la conexión?

Para realizar la integración entre LobbyPMS y Lucidbot, es indispensable que cuentes con los siguientes requisitos

• Tener una cuenta activa en Lucidbot. Si aún no la tienes puedes crearla ingresando en este enlace 
  
  https://afiliados.lucidbot.co/auth/register?ut=6idx51yo1b
   
• Haber instalado la plantilla oficial de LobbyPMS en Lucidbot.
   
• Contar con un portafolio comercial activo en Meta (requerido para conexión con canales como WhatsApp).
   
• Tener conexión activa con OpenAI y X.AI, con saldo o recarga disponible.
   
• Haber culminado la configuración inicial de Lucidbot según su manual oficial.
   

• Tener el Motor de Reservas de LobbyPMS completamente configurado