Logs cambios o historial de movimientos

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Funcionamiento

El Historial de movimientos permite visualizar todas las acciones realizadas dentro de la plataforma, brindando trazabilidad, transparencia y control sobre cada cambio efectuado por usuarios del sistema. Este módulo registra información clave como el tipo de movimiento,  fecha, hora, usuario responsable, IP de acceso y el detalle de cada modificación (cuando aplique). También puedes filtrar y exportar estos registros para facilitar la búsqueda de información.

Ubicación de los logs

Puedes acceder a los logs desde el menú principal a mano izquierda, siguiendo la ruta:
Configuraciones > Historial de movimientos

Filtros

Para facilitar la consulta, te ayudarán a localizar rápidamente el registro que necesitas revisar, puedes utilizar los siguientes filtros disponibles:

• Rango de fechas (Desde y Hasta)
• Usuario
• Tipo de movimiento
  
  

Opción de exportación a Excel

El historial permite exportar los registros visibles (según los filtros aplicados) a un archivo en formato Excel (.xlsx).
Para hacerlo:

1. Aplica los filtros deseados.
   
   
2. Haz clic en el botón “Exportar a Excel” ubicado en la parte superior derecha de la tabla.

3. El archivo se descargará automáticamente con los datos seleccionados. La exportación incluirá todas las columnas visibles en la tabla.

Descripción de cada columna de la tabla

La tabla principal de logs incluye las siguientes columnas:

• Fecha: Fecha en la que ocurrió el movimiento.
• Hora: Hora exacta del movimiento.
• Tipo: Tipo de movimiento realizado (creación, modificación, eliminación, etc.).
• Usuario: Nombre o identificador del usuario que realizó la acción.
• IP de acceso: Dirección IP desde la cual se realizó la acción (útil para auditorías).
• Detalles: Información específica del cambio, incluyendo módulo afectado, campo modificado, valores anteriores y nuevos, etc.

Tipos de movimiento

Los logs identifican los siguientes tipos de movimientos:

• Inicio de sesión: Registro de un usuario que accede a la plataforma.
• Finalizar sesión: Registro de un usuario que cierra su sesión.
• Actualización de restricción IP: Cambios en las configuraciones relacionadas con las direcciones IP autorizadas.
• Actualización de contraseña: Cambio de contraseña por parte del usuario desde su perfil.
• Solicitud para recuperación de contraseña: Petición realizada para recuperar el acceso mediante el proceso de recuperación de clave.
• Actualización de contraseña para tarjetas: Configuración de la contraseña para visualizar los datos de tarjeta de crédito proveniente de una OTA.
• Modificaciones en la plataforma: Cambios aplicados dentro del sistema a configuraciones, datos, reservas, usuarios, etc.

Modificaciones

Las modificaciones son los movimientos más críticos del sistema, ya que implican cambios de datos existentes.  Cada modificación muestra de forma clara:

• Qué campo fue modificado
  
  
• Cuál es el nuevo valor
  
  
• Quién hizo el cambio
  
  
• Cuándo lo hizo
  
  
  

Esto permite hacer auditorías internas, resolver disputas o revisar errores fácilmente. Te recomendamos revisar este módulo con frecuencia para monitorear los cambios más relevantes.

Tiempo de disponibilidad de los logs

Los registros del historial estarán disponibles por un periodo de 3 meses a partir de la fecha del movimiento. Si necesitas conservar logs por más tiempo, asegúrate de exportarlos regularmente a Excel.