Este instructivo aplica para todos los usuarios de LobbyPMS que necesiten gestionar su información personal, seguridad de acceso y configuraciones relacionadas a su cuenta.
El perfil del usuario en LobbyPMS centraliza las principales opciones de configuración, seguridad y control de accesos de cada usuario dentro de la plataforma.
Desde este módulo, ubicado en la parte superior derecha, es posible gestionar información personal, revisar permisos, controlar accesos por IP, administrar sesiones activas, actualizar credenciales y consultar el historial de actividad del usuario.
Requisitos previos
Antes de utilizar las opciones del perfil, ten en cuenta:
Debes tener acceso a tu cuenta en LobbyPMS.
Algunas opciones pueden depender de los permisos asignados al usuario.
Acceder al perfil del usuario
Ingresa a LobbyPMS.
Dirígete a la parte superior derecha de la pantalla.
Haz clic sobre el nombre o avatar del usuario.
Desde este menú podrás acceder a todas las opciones de configuración disponibles.
Opciones disponibles en el perfil del usuario
A continuación, se describen las funcionalidades disponibles dentro de este módulo:
1. Edición de información del usuario
Desde esta opción podrás actualizar los datos básicos de tu perfil:
Nombre del usuario
Correo electrónico
Foto de perfil
Mantener esta información actualizada facilita la identificación del usuario dentro de la plataforma.
2. Visualización de permisos y autorizaciones
El usuario puede consultar los permisos asignados, los cuales determinan su nivel de acceso dentro del sistema:
Permisos de acceso
Permisos para transacciones
En esta parte podrás visualizar los permisos de acceso actualmente activos en la cuenta, así como los permisos específicos para realizar transacciones según el rol asignado.
3. Restricciones de acceso por IP
Desde esta sección es posible:
Visualizar las restricciones de IP configuradas para el usuario.
Asignar una o varias direcciones IP autorizadas.
Aquí encontrarás las direcciones de IP establecidas para el uso del usuario o puedes agregar alguna restricción de IP pública. Esto permite limitar el acceso a la plataforma únicamente desde ubicaciones específicas.
Importante: Si se configuran restricciones de IP, el usuario solo podrá ingresar desde las direcciones registradas.
4. Gestión de sesiones activas
Esta funcionalidad permite controlar en qué dispositivos se encuentra activa la sesión del usuario.
Podrás:
Visualizar los dispositivos con sesión iniciada.
Identificar el dispositivo actual en uso.
Cerrar todas las sesiones activas si es necesario.
En este apartado se listan todas las sesiones activas del usuario, proporcionando información sobre la fecha y hora de acceso, desde esta vista tienes la capacidad de cerrar sesiones abiertas de manera remota, asegurando el control total sobre la actividad del usuario.
5. Cambio de contraseña
Desde el perfil, el usuario puede actualizar su contraseña en cualquier momento:
Ingresa a la opción de seguridad.
Ingresa la contraseña actual.
Diligencia la nueva contraseña.
Confirma la información.
Este proceso está diseñado para ser intuitivo y seguro, garantizando que los cambios se realicen sin inconvenientes y que cumplen con los estándares de seguridad establecidos, Se recomienda utilizar contraseñas seguras para proteger el acceso a la cuenta.
6. Historial de movimientos del usuario
El sistema registra la actividad relevante del usuario dentro de la plataforma.
En esta sección podrás visualizar:
Inicios de sesión
Cierres de sesión
Cambios o modificaciones realizadas
Permite al usuario tener un control exhaustivo sobre los cambios y modificaciones realizados en la plataforma desde su perfil, este control te mostrará movimientos realizados en un periodo máximo de 3 meses.
IMPORTANTE
Algunas configuraciones pueden afectar el acceso a la plataforma (como restricciones de IP).
Se recomienda revisar periódicamente las sesiones activas y el historial de actividad.
Mantener actualizada la información del perfil contribuye a una mejor gestión de usuarios.
Los usuarios SuperAdmin y Administradores pueden realizar modificaciones de permisos y control de acceso para los usuarios.
Soporte
Si requieres ayuda adicional, puedes contactar al equipo de soporte a través del botón de asistencia ubicado en la parte inferior derecha dentro de la plataforma, puedes contactar al equipo de soporte escribiendo la palabra ASESOR.
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