En este manual te enseñaremos de qué forma activar o desactivar el envío automático de Check-in al email registrado en cada reserva.

En LobbyPMS los check-in online se envían de forma automática a los emails registrados en cada reserva, 3 días antes de la llegada de la reserva. Esta función se encuentra activa para todas las cuentas Premium, si no deseas contar con ella, solo debes seguir estos pasos para desactivarla.

En caso de que el titular de la reserva no haya realizado el check-in el mismo día del envío, se seguirán enviando de forma automática correos electrónicos solicitando que lo haga, cada día, a partir de las 8 a.m.

Para configurar esta función, dirígete al menú principal > Configuración >reservas y check-in

Al ingresar, desliza hasta donde encuentres el título “Otras opciones”

Da clic en la casilla que indica activar/desactivar la función “Enviar mail de check in online de manera automática”

Luego de dar clic en guardar.

Para verificarlo:

Ingresa al menú principal y da clic en “reservas”.

Allí encontrarás la ventana del calendario, y en la parte superior un menú con una opción que es “reservas”.

Se abrirá una ventana donde está la lista de reservas realizadas en LobbyPMS.

Si observas bajo el nombre del titular de la reserva, verás la notificación de que el envío del Check-in online ya se realizó, o en caso de que hayas desactivado la función, no verás el envío.

 

Otra forma en la que puedes verificar el envío de Check-in Online, es ingresando a la reserva, justo bajo el nombre.

 

Luego de que el huésped realiza su Check-in Online, se realiza el envío de confirmación del proceso tanto al usuario como al alojamiento, también podrás visualizar la información actualizada en la reserva.


¿Necesitas ayuda adicional? Si tienes más dudas sobre esta función o necesitas ayuda con alguna solicitud contáctanos en el botón de asistencia en tu cuenta de LobbyPMS.

 

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