Configuración del Punto de Venta (POS)

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Dirígete al módulo de Punto de Venta. Una vez dentro, en el listado de acciones que se encuentra a mano derecha de la pantalla, selecciona la opción de Configuración de punto de venta.

Al ingresar, se presentarán tres opciones:

• Comandas
• Recibido y devueltas
• Impresiones

A continuación, veremos cómo configurar cada una de estas opciones.

⚙️ Configuración de impresión de comandas

Esta funcionalidad permite activar la generación automática de comandas (órdenes de preparación o servicio) para todas las ventas registradas desde el Punto de Venta (POS).

Generación automática de comandas

El sistema genera una comanda automáticamente en diferentes escenarios de venta, garantizando que cada consumo sea notificado correctamente al área de preparación.

Los principales casos en los que se genera una comanda son:

• Venta abierta
  Se genera una comanda cuando se registra una venta abierta directamente desde el Punto de Venta 

• Venta cargada a huésped
  Se genera una comanda cuando un consumo se carga directamente a la cuenta de una habitación ocupada.

• Consumos agregados desde una reserva
  El sistema también puede generar comandas cuando se agregan consumos a una reserva antes del check-in o durante su gestión.

• Consumos agregados a una venta abierta
  Si durante una venta en curso se añaden nuevos productos o servicios, el sistema genera una nueva comanda reflejando el consumo adicional.
  
   

Control y trazabilidad de las comandas

Además de generar las órdenes de servicio, esta configuración incluye la asignación de un número consecutivo de comanda. Este número permite mantener un control claro sobre cada pedido dentro de la operación.

El consecutivo de comandas es importante porque permite:

• Mayor control operativo
• Mejor organización del servicio
• Auditoría y control interno
   

Activar la impresión de comandas

1. Ubique la opción Configuración de punto de venta.
   
    
2. Active el interruptor de Imprimir comandas en el punto de venta
   
   
   Después de este paso, podrás activar numeración consecutiva de tus comandas
    

3. Configure los siguientes campos:

• Última numeración:  Define el número consecutivo actual de las comandas.

• Prefijo: Permite asignar un identificador al inicio del número de comanda (Ejemplo: COM, BAR, RES).

• Activar numeración consecutiva en comandas: Permite que el sistema genere automáticamente el número de cada comanda de forma consecutiva.

4. Haz clic en Guardar.
   
    

💰 Recibido y devueltas

Esta funcionalidad te permite habilitar el registro de cuánto dinero recibes y cuánto cambio debe entregar en cada transacción desde el punto de venta. Simplemente debes activar el botón y la opción aparecerá al finalizar la venta.

🖨️ Configuración de impresora con PrintNode

¿Qué es PrintNode?

PrintNode es un servicio de impresión en la nube que permite conectar LobbyPMS con las impresoras de tu establecimiento.

Su función es actuar como un puente entre el sistema y las impresoras instaladas en tu equipo, permitiendo que documentos generados en LobbyPMS se impriman automáticamente sin necesidad de descargarlos manualmente.

Esto facilita la impresión directa de documentos como:

• Facturas

• Comandas

¿Cómo funciona?

Para que PrintNode funcione correctamente, solo es necesario instalar un pequeño programa (cliente de PrintNode) en el computador donde están conectadas las impresoras.

Una vez instalado:

1. El computador detecta las impresoras disponibles.

2. PrintNode las conecta con LobbyPMS.

3. El sistema puede enviar automáticamente los documentos a imprimir.

De esta forma, cuando se genera una factura o una comanda en el sistema, la impresión se realiza de forma automática en la impresora configurada.
 

Recomendación antes de instalar Printnode

Antes de configurar la impresión en LobbyPMS, asegúrate de que:

• El cliente de PrintNode esté instalado en el equipo correspondiente.

• Las impresoras estén correctamente conectadas al computador.

• El equipo tenga conexión a internet.

Esto garantizará que las impresiones se realicen correctamente desde el sistema.
 

¿Cómo configurar PrintNode?

1. Para empezar, es necesario que abras una cuenta en PrintNode. Para ello, accede a la siguiente página y completa el registro: https://api.printnode.com/app/login/register.
   
   
    

2. Después de crear tu cuenta, accederás a la pantalla principal de PrintNode. Una vez allí, haces clic en la sección "Descargas” esta acción te llevará al lugar donde podrás verificar el estado de la aplicación y gestionar cualquier componente necesario para el reconocimiento de hardware.
   
   
    

3. Una vez descargado el archivo, ábrelo e introduce las credenciales de tu cuenta.
   
   
   Al ingresar, dirígete a la pantalla de impresoras. Allí visualizarás las impresoras reconocidas en tu PC, las cuales son las que PrintNode podrá utilizar para el envío de comandas o facturas.
   
   
    

4. Una vez que hayas descargado el software en tu PC, dirígete a la página web y haz clic donde dice "API KEYS".
   
    

5. Para acceder a las API KEYS, debes ingresar la contraseña de tu cuenta.
   
   
    
6. Al acceder a esta pantalla, asigna un nombre al API. Una vez creado, copia el código generado.
   
   Ahora vamos a LobbyPMS a nuestro punto de venta.
    
7.  Ingresas al Punto de Venta y vamos a Configuración del Punto de Venta.
    

8. A continuación, vas a la sección de "Impresiones", pegas el código API que previamente copiaste de la página de PrintNode y haces clic en "Guardar".
   
   
    

9. Al hacer clic en "Guardar", aparecerán tres cuadros de selección. En estos, podrás elegir las impresoras reconocidas por PrintNode a las que se enviarán la factura, la comanda 1 y la comanda 2. 

   También tendrás la opción de seleccionar el tamaño del papel para la impresión.
   
   Al realizar estos pasos, todas las ventas se enviarán automáticamente a las impresoras seleccionadas.