TRA es la Tarjeta de Registro de Alojamiento del Sistema de Información de Alojamiento Turístico (SIAT) obligatorio, dispuesto por MINCIT, para llevar el registro de todos los huéspedes. Ingresa a https://tramincit.gov.co/ para conocer más.
¿Qué es SIAT Connect?
LobbyPMS pone a disposición de los hoteleros colombianos la función de SIAT Connect, para enviar automáticamente la TRA de los huéspedes al SIAT y también, te brinda el beneficio de hacerlo con múltiples propiedades (SIAT Múltiple).
¿Quién puede usar SIAT Connect?
- Esta función es exclusiva para hospedajes en Colombia.
- Debes tener una suscripción en el Plan Premium para su uso, si aún no lo tienes solicítalo aquí
¿Cómo activar SIAT Connect en mi cuenta de LobbyPMS?
Para empezar con la activación, ingresa al menú principal y selecciona la opción “Integraciones>>SIAT Connect”.
1. SOLICITUD DEL TOKEN
Al dar clic en "SIAT-Connect" te aparecerá la frase “Agregar un token” para comenzar.
Con ese token activaremos el envío automático de la TRA de los huéspedes. Recuerda que cada prestador de servicio de alojamiento cuenta con un Registro Nacional de Turismo (RNT) y debe digitarlo en este enlace: https://pms.mincit.gov.co/token/ con esto te enviarán el token por correo electrónico.
Gestiona el token para huésped principal y huésped acompañante.
2. AGREGAR EL TOKEN EN LOBBYPMS
Al momento de tener el token de acceso, regresa a tu cuenta de LobbyPMS y da clic en el botón “Agregar un token”.
Aquí comenzarás a diligenciar todos los campos:
- Nombre del hotel o establecimiento que tengas en el RNT.
- RNT. (Que obtienes de tu cuenta de Registro Nacional de Turismo).
- Token de acceso. (Código obtenido en el paso anterior).
Al completar estos datos, clic en “Guardar”.
Luego de guardar, en la sección "Tokens Registrados" te va a aparecer el token registrado y el hotel.
Adicional, si lo necesitas tienes la opción de eliminar el token, seleccionando el botón rojo “Eliminar token”.
Estos son todos los pasos que debes seguir para activar el SIAT Connect en tu cuenta de LobbyPMS.
¿Qué es SIAT Múltiple?
Es la facilidad que te brinda la nueva versión de SIAT Connect, podrás realizar el envío de la TRA de los huéspedes con múltiples propiedades o con diferentes números del Registro Nacional de Turismo (RNTS) para cada habitación. Es decir que te permitirá agregar un RNT distinto en cada habitación y al realizar check- out, la información se enviará de acuerdo con esa especificación.
¿Quién puede usar SIAT Múltiple?
Para usar esta función ten en cuenta que:
- Esta función es exclusiva para hospedajes en Colombia.
- Para usar el beneficio de SIAT Múltiple es obligatorio que tengas más de un RNT.
Debes tener una suscripción en el Plan Premium Plus para su uso, si aún no lo tienes solicítalo aquí
Te recomendamos que SIAT múltiple la utilicen las propiedades que son rentas vacacionales como apartamentos, fincas, cabañas ya que en esta función podrán agregar máximo 25 RNT en LobbyPMS.
En este instructivo, te enseñaremos a activar el SIAT Connect en LobbyPMS en dos sencillos pasos: Solicitud de los token y agregar token en LobbyPMS. También, encontrarás cómo validar el envío de información a SIAT-TRA y activar el SIAT Múltiple en caso de necesitarlo.
Recuerda que... La información de los huéspedes (Acompañante y titular) que se envía al SIAT-TRA al momento de hacer check-out en LobbyPMS es: Nombre y apellido, tipo y número de documento, fecha y hora de check-in y check-out, ciudad de residencia, ciudad de procedencia, número de habitación, motivo del viaje, tipo de acomodación (hotel, hostal, apartamento, etc), nombre del establecimiento o propiedad, RNT, número de acompañantes y costo de la reserva.
¿Cómo activar el SIAT Múltiple en mi cuenta de LobbyPMS?
Ten en cuenta que en la función de SIAT Múltiple podrás agregar máximo 25 RNT en LobbyPMS.
Para activar el SIAT Múltiple, debes seguir los mismos dos pasos de SIAT Connect y hacer un paso adicional para asociar habitaciones.
1. SOLICITUD DE LOS TOKEN: Para esto digita todos los RNT en este enlace: https://pms.mincit.gov.co/token/ con esto te enviarán los token por correo electrónico.
NOTA: Tienes que realizar este proceso con todos los RNT que tengas activos para obtener los diferentes tokens y vincularlos en LobbyPMS.
2. AGREGAR TODOS LOS TOKEN EN LobbyPMS:
Después de que registres el primer token en LobbyPMS siguiendo los pasos de SIAT Connect, ya podrás agregar los demás tokens que generaste.
Para agregar cada uno y diligenciar los datos clic en el botón “Nuevo token” y sigue los pasos que te indicamos anteriormente para registrar cada token.
Todos los token que registres, te aparecerán en la pantalla de “Token Registrados” al momento de guardarlos.
3. ASOCIAR A HABITACIONES
Lo último que vas a realizar ya cuando hayas registrado todos los token, es asociar las habitaciones. Cada habitación se va a asociar a un RNT deseado.
Por ejemplo: Yo quiero que la habitación “Privadas Doble King” quede asociada con el “Hostel Rivers Red” que registré anteriormente. Para esto, ubicaré el nombre de la habitación y seleccionaré el recuadro en blanco que aparece al lado para escoger mi opción.
Cuando asocies la habitación, aparecerá este mensaje en la parte superior confirmando que el proceso fue exitoso: Token SIAT en categoría: Número de la categoría.
Realiza este proceso con cada una de las habitaciones y vincúlalas con los RNT deseados.
Así es como se completa la configuración de las habitaciones bajo sus RNT y sus tokens por separado en una misma propiedad en LobbyPMS.
Por último, también tienes la opción de eliminar los token que desees seleccionando el botón rojo “Eliminar token”.
Estos son todos los pasos que debes seguir para activar el SIAT Múltiple en tu cuenta de LobbyPMS.
¿Cómo validar el envío de información a SIAT-TRA?
En la opción “Control diario>>Envíos SIAT” puedes validar el estatus de la información.
En pantalla encontrarás todos los datos de los huéspedes que se envían a SIAT-TRA, junto con el estado de envío: Si ya fue enviado y la información es correcta, te aparecerá la frase “Aprobado” de lo contrario, se mostrará “No enviado”.
Si la información no se envió automáticamente debido a fallas o mantenimiento en la plataforma de SIRE, puedes reenviarla cuando el sistema se restablezca, dirigiéndote a la opción “Ver reserva”.
Dentro de la reserva, en la sección “SIAT-TRA” también puedes ver el estatus de la información y para reenviarla clic en “Reenviar a SIAT” y listo.
Con esta información podrás activar el SIAT Connect en tu propiedad y hacer un seguimiento al envío de la TRA. Para ayuda con alguna solicitud, contáctanos en el botón de asistencia ubicado en tu cuenta de LobbyPMS.
Comentarios
0 comentarios