Primeros pasos en LobbyPMS: Guía completa para crear una cuenta y activar la prueba gratuita

Seguir

¡Bienvenido a LobbyPMS! Estás a pocos pasos de descubrir lo fácil que puede ser la gestión de tu alojamiento. 

Este manual te mostrará cómo crear tu cuenta y empezar a aprovechar los beneficios de LobbyPMS, gratis por 15 días. 

Estamos atentos a resolver cualquier inquietud que puedas tener durante el proceso, puedes escribirnos a nuestro WhatsApp.

Nota: Para conocer todas las herramientas de LobbyPMS que Lobby tiene para gestionar tu alojamiento, no olvides realizar primero una demostración virtual, puedes agendarla dando clic aquí

Pasos para crear una nueva cuenta en Lobby

1. Regístrate: Activa la prueba gratis o realiza una demostración

• Ingresa a lobbypms.com 
• Da clic en el botón rosa que dice: prueba gratis 15 días

• Completa tus datos y acepta los términos y condiciones
  

• Selecciona prueba gratis si estás listo para comenzar tus 15 días gratis o demostración si quieres que uno de nuestros asesores te muestre todas las funcionalidades de Lobby. 
• Si solicitas la demostración, se te redirigirá a un calendario donde puedes programar tu cita:

 

• Si solicitas la prueba gratuita, uno de nuestros asesores verificará tu cuenta y te enviará un código de registro para activar tu prueba. 

 

2. Activa tu cuenta

• Sigue las instrucciones en el email de activación con el código de verificación. 
  
  
• Diligencia la información de tu negocio:
  • Nombre de la propiedad: aquí va el nombre del alojamiento
  • Tipo de alojamiento: indica cómo se clasifica el alojamiento
  • País donde se encuentra: recuerda que esta información es sobre el alojamiento
  • Zona horaria: Esta información es muy importante para los registros de reservas
  • Ciudad: Indica la ciudad donde está ubicado el alojamiento
  • Teléfono: Indica el teléfono del alojamiento
  • Moneda: en la cual registrarás los pagos, ingresos y egresos del negocio
  • ¿Cómo te enteraste de Lobby?: Queremos saber cómo nos conociste

 

Datos opcionales:

• En el espacio que se encuentra al final de la interfaz puedes ingresar esta información opcional:
  • Código de referido: En caso de que otro alojamiento te haya invitado a LobbyPMS, ingresa su ID para hacerlo efectivo y esto brindará meses gratis a quien te invite. Tú también puedes tener este beneficio si refieres a alguien.
  • Código de asesor de Lobby: En caso de que alguno de nuestros asesores te indique un código, este es el espacio para ingresarlo.
  • Código de programa de afiliados: En Lobby contamos con un programa de afiliados, si eres uno de sus referidos, ingresa tu código aquí.

• Finalmente da clic en Crear cuenta y configurar mi propiedad

Ten en cuenta: lee atentamente esta alerta, te ayudará en el proceso de conocer qué hacer en caso de necesitar ayuda y qué ocurrirá luego de tu prueba gratuita.

 

 

¡Bienvenido!

 

Cada vez que quieras ingresar a la plataforma puedes hacerlo directamente en este enlace: https://app.lobbypms.com . A tu correo electrónico llegará un email con tus datos de inicio de sesión.

¡Ahora estás listo para configurar los detalles de tu alojamiento y empezar a utilizar las funcionalidades de Lobby! 

Nota:

• Si requieres de ayuda adicional en el desarrollo de la configuración, visita el Centro de Ayuda.
  
• Los manuales sugeridos en este espacio te servirán para continuar con las configuraciones generales después de la configuración inicial.
  

Toda la información que ingreses aquí puedes modificarla luego y complementarla.

1. Detalles de tu alojamiento:

• Configura las categorías de habitaciones del alojamiento:

En este espacio debes ingresar las categorías o tipologías de habitaciones:

Las categorías de habitaciones son un grupo de habitaciones con las mismas especificaciones: capacidad máxima de personas, tamaño de la habitación, distribución, tipo de camas, y precios.

• Selecciona la categoría o  tipo de habitación.
  
  
• Ingresa la cantidad de habitaciones de esta categoría y la capacidad máxima de personas (debes agregar por lo menos una).
  
  
• Da clic en el botón verde agregar para crear otras categorías.

Nota: Si en algún momento requieres realizar cambios en las categorías o habitaciones, puedes hacerlo luego de la configuración inicial, directamente en LobbyPMS y siguiendo los pasos de este manual.

 

Una vez creadas las categorías de las habitaciones, da clic en Continuar con tarifas para establecerlas.

• Define la tarifa estándar para cada categoría de habitación.
  

En este espacio aparecerán los tipos de habitación que ingresaste y tendrás una casilla para ingresar el valor de la tarifa por 1 persona.

 

Nota: Al finalizar esta configuración inicial tendrás la posibilidad de agregar otras tarifas y condiciones, para hacerlo te recomendamos ver este manual.

Bajo el valor de la tarifa para una persona, encontrarás la opción de Replicar la primera tarifa, si seleccionas esta opción se aplica la misma tarifa a diferentes ocupaciones (niños, fines de semana, etc.)

• Selecciona las formas de pago que usarás en tu alojamiento.

Desliza en la interfaz, encontrarás la opción de seleccionar las formas de pago, selecciona las formas o medios de pago que vas a recibir en el hotel.

Debes ingresar mínimamente como forma de pago el efectivo.

 

Posteriormente puedes agregar otras opciones de pago en LobbyPMS, para realizarlo consulta este manual: Configuración de formas de pago.

• Da clic en el botón Continuar a finalizar
  
  
• Establece los horarios de check-in y check-out, y posiciona el alojamiento en el mapa.
  
  
• Selecciona los horarios de Check-in y Check-out.
• Ahora ubica en el mapa la ubicación exacta que tienes registrada en Google Maps. Esto garantizará que la conexión con Google Hotels se realice correctamente.

• Da clic en Finalizar configuración. ¡Ya puedes empezar a usar la  prueba gratuita de LobbyPMS por 15 días!
  
  

2. Recursos de apoyo y asistencia en LobbyPMS

Con Lobby tienes sesiones de onboarding con nuestro soporte técnico para apoyarte en todo el proceso de integración y configuración, y hacer la transición a Lobby una fase sencilla y amena. Puedes agendar las sesiones escribiéndonos por Whatsapp con este link.

Si en algún momento tienes dudas, LobbyPMS tiene a tu disposición un Centro de Ayuda donde puedes encontrar manuales de uso y configuración de todas las funcionalidades de la plataforma.

Algunos manuales que te recomendamos para iniciar son:

¿Necesitas ayuda adicional?

Si tienes alguna duda sobre este proceso, no olvides que puedes contactarnos en el botón azul de asistencia ubicado en la parte inferior derecha de tu cuenta de LobbyPMS.