Controla todos los registros en tu hotel con LobbyPMS. Utiliza la función de “Transacciones eliminadas” para visualizar los movimientos de dinero que han sido eliminados.
En el listado de transacciones eliminadas encontrarás registros de las ventas, ingresos (Dinero que entra al hotel), egresos (Salida o gasto de dinero en el hotel) y descuentos que han sido eliminados. AGREGAR LINKS DE REGISTRAR GASTOS E INGRESOS
Te mostraremos cómo acceder al listado completo y a filtrar la información por un rango de fechas específico.
Listado de transacciones eliminadas
Para acceder a listado de transacciones eliminadas, dirígete al menú principal de LobbyPMS y da clic en la opción “Control de registros>>Transacciones eliminadas”.
El listado se divide en dos secciones, las cuales son: Ingresos y egresos eliminados.
Ingresos eliminados
En esta sección, te aparecerá el listado completo de los ingresos eliminados en tu alojamiento. La información se divide en 5 partes:
- Valor total del ingreso.
- Forma de pago utilizada por el cliente. Ya sea efectivo, tarjeta de crédito o débito.
- Motivo de la eliminación, aquí se específica la razón por la que se eliminó el registro de la transacción.
- Eliminado por, es el nombre del usuario que eliminó el registro.
- Reserva, si el registro que eliminaste corresponde a una reserva, te aparecerá el ID que al hacer clic, te llevará a la interfaz de la reserva con todos los datos del huésped.
Egresos eliminados
En esta parte, encontrarás el reporte de egresos dividido en 4 partes: el valor total de pago, motivo de eliminación, persona que eliminó el registro, fecha y hora de eliminación.
¿Cómo buscar un ingreso o egreso eliminado de una fecha específica?
Para buscar un ingreso o egreso específico del listado de transacciones eliminadas, dirígete al filtro de fechas y selecciona el rango de fechas y horas específicas que deseas consultar. Recuerda que el rango máximo que puedes consultar es de 12 meses.
Nota: Apenas elijas las fechas, el sistema hará la búsqueda automáticamente.
Usa el botón gris de las flechas para limpiar los filtros y hacer una nueva búsqueda.
Si necesitas ayuda con alguna solicitud, contáctanos dando clic en el botón azul de soporte de tu cuenta de LobbyPMS.
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